ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

(Terms of Service)

Mục lục

1. Giới thiệu

Chào mừng Quý khách đến với website https://dienmayxanh-services.com/.
Khi truy cập và sử dụng website hoặc các dịch vụ của chúng tôi, Quý khách được hiểu là đã đồng ý với các điều khoản sử dụng được nêu dưới đây.

Nếu Quý khách không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngưng sử dụng dịch vụ.

2. Phạm vi dịch vụ

Website dienmayxanh-services.com cung cấp thông tin và tiếp nhận yêu cầu liên quan đến:

Tư vấn kỹ thuật điện máy
Dịch vụ sửa chữa, bảo trì, vệ sinh thiết bị điện máy
Hỗ trợ khách hàng tại khu vực TP.HCM và các tỉnh lân cận

3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng cam kết:

Cung cấp thông tin liên hệ chính xác và trung thực
Hợp tác với kỹ thuật viên trong quá trình kiểm tra – sửa chữa
Thanh toán chi phí dịch vụ theo thỏa thuận sau khi được tư vấn rõ ràng

Khách hàng có quyền:

Được tư vấn minh bạch trước khi sử dụng dịch vụ
Từ chối dịch vụ nếu không đồng ý phương án sửa chữa
Yêu cầu giải thích chi tiết về tình trạng thiết bị

4. Quyền và nghĩa vụ của đơn vị cung cấp dịch vụ

Chúng tôi cam kết:

Tư vấn đúng tình trạng thiết bị
Không tự ý sửa chữa khi chưa được sự đồng ý của khách hàng
Bảo mật thông tin khách hàng theo chính sách riêng

Chúng tôi có quyền:

Từ chối phục vụ trong trường hợp thông tin cung cấp không rõ ràng
Ngưng dịch vụ nếu phát hiện hành vi gian lận, gây rối hoặc vi phạm pháp luật

5. Giá cả và thanh toán

Giá dịch vụ được thông báo trước khi thực hiện
Khách hàng chỉ thanh toán khi đồng ý phương án sửa chữa
Không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận nếu không có sự xác nhận của khách hàng

6. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các hư hỏng phát sinh do thiết bị đã xuống cấp nghiêm trọng, từng bị sửa chữa trước đó hoặc do yếu tố khách quan
Website chỉ đóng vai trò cung cấp thông tin và tiếp nhận yêu cầu, không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp ngoài phạm vi dịch vụ